Objectifs

- Identifier les comportements et attitudes face à des situations problématiques.

- Se doter d'outils pour réfléchir et décider en groupe.

- Adopter une logique rationnelle commune.

- Au travers d'une production collective, fédérer l'équipe.

Contenu

1ère Séquence : Votre logique personnelle face à un problème

- Inventorier nos différentes (et contradictoires) façons d'aborder une situation problème

2e Séquence : Discriminer les différents types de problème

- Obstacle ? situation problématique ? traité seul ? avec une personne ressource ?

3e Séquence : Les précautions préalables (marge d'autonomie, limites du groupes)

- Attentions aux prérogatives d'autres instance décisionnelles.

- Se garantir une légitimité.

4e Séquence : Présentation des étapes et des outils de la méthode

- 9 phases chronologiques pour se garantir une bonne appréhension systémique des différents aspects de la situation problème et fiabiliser sa résolution.

5e Séquence : Déroulement de la 1ère et 2e étapes (poser le problème, rechercher les causes)

- "Un problème bien posé est à moitié résolu!".

- Lutter contre la logique si naturelle du"Y a qu'à!"

6e Séquence : Mise en situation

- La discipline relationnelle au secours de la méthodologie.

- S'exercer à l'application raisonnée et rigoureuse des outils.

7e Séquence : Déroulement des 3e, 4e, et 5e étapes (identifier les solutions adaptées, mettre en oeuvre, évaluer l'action)

- Se projeter dans l'avenir pour agir concrètement et durablement.

8e Séquence : Présentation d'un exemple d'application complet

- Prendre de la hauteur et envisager le processus dans son ensemble.

Méthodes pédagogiques

Quoique variées, pour permettre un niveau constant de curiosité, les méthodes pédagogiques employées seront d'abord centrées sur l'expérience des participants et les situation problème qu'ils apportent, à la fois vécue dans leur quotidien de travail mais aussi lors des mise en situation proposées :

- Exercices.

- Exposés.

- Simulations.

- Echanges à partir des problèmes vécus par les stagiaires.

La roseraie - 13, bis rue de Flore - 72000 LE MANS
Tél. 02 43 82 50 39 - Fax. 02 43 82 85 42
E-mail: interactif.formation@wanadoo.fr