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Etre tuteur : accompagner sur le terrain

Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. Benjamin Franklin

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Que ce soit pour recourir à la formation en interne, à l'accueil de stagiaires ou d'étudiants en alternance, le tutorat, est une réponse idéale pour assurer l’avenir de ses services, d’un métier, d’une activité, d’un professionnel. S'inscrire dans un tel processus, c'est aussi privilégier la pratique concrète de terrain et se doter d'une sensibilité de formateur.

 

Quels sont les enjeux de la relation avec son formé et comment bien jouer son rôle de formateur ?

L'entreprise évolue au sein d'environnements toujours plus exigeants dans lesquels chaque intervenant doit, pour réussir, démontrer une réactivité, une adaptabilité et un véritable engagement.
Cette recherche d'efficacité impacte, de facto, chaque manager dont on attend qu'il sache entretenir l'envie de s'impliquer, le désir de progresser et la volonté de réussir de chaque acteur.
Tour d'horizon des outils de la motivation et mise en pratique sont les clés qui vous seront livrées ici

Compétences visées

Réussir l’intégration et le suivi d’un nouveau collaborateur ou d’un collègue par la mise en œuvre d’une formation terrain en partenariat avec le Département Formation.
Transmettre ses savoirs et savoir-faire de façon efficace, en s’adaptant au contexte et à ses apprenants.
Renforcer la motivation des apprenants.
Maîtriser les différentes méthodes pédagogiques dans une démarche de tutorat.
Elaborer une séance d’accompagnement avec tous les paramètres indispensables.
Mettre en place un processus d’évaluation.
Se faire reconnaître dans ses compétences de tuteur en entreprise.
  • Réussir l’intégration et le suivi d’un nouveau collaborateur ou d’un collègue par la mise en œuvre d’une formation terrain
  • Transmettre ses savoirs et savoir-faire de façon efficace, en s’adaptant au contexte et à ses apprenants
  • Renforcer la motivation des apprenants
  • Maîtriser les différentes méthodes pédagogiques dans une démarche de tutorat
  • Mettre en place un processus d’évaluation
  • Se faire reconnaître dans ses compétences de tuteur en entreprise

Contenu de la formation

Les enjeux du tutorat
Les enjeux et l’importance des accompagnateurs pour l’entreprise et le tutorat
Les caractéristiques, responsabilités et missions de l'accompagnateur-tuteur


Accueillir et intégrer un nouveau
Prise en compte des spécificités de chaque apprenant
Comment présenter de l’environnement de travail, du service, du poste, des services connexes.
La mission à transmettre : son cadre, ses contraintes, les attentes réciproques


Reconnaître ses propres caractéristiques et celles de l’autre
Le recensement des besoins fondamentaux
Le processus de motivation individuelle et les leviers de la motivation d’un adulte apprenant
Les principes de communication qui favorisent l’apprentissage


Transmettre en accompagnant sur le terrain
La clarification des différents types d’objectifs par le tuteur, pour donner du sens au travail à faire.
L'élaboration d'une situation de transmission de savoir-faire : ses étpaes, les phases d'intégration du savoir et du savoir-faire, le sprocessus mentaux d'apprentissage, les différentes méthodes pédagogiques


Maîtriser les paramètres pratiques d’une séance de tutorat
Les étapes : préparation par le tuteur, déroulement, outils et supports adaptés.
L’affirmation de soi dans la démarche de formation tutorat.


Évaluer en tenant compte des principes de base et de leurs conséquences sur la relation pédagogique
Que faut-il évaluer ?
Comment faut-il évaluer ?
Pour qui évaluer ? 

1 Recueil des attentes.
Exercice de transmission de message.
Les notions fondamentales de la communication.
Autodiagnostic de ses capacités à communiquer.
Les qualités d’un bon communicant.
L’écoute active.
Les obstacles à la communication.
La reformulation : outil transversal du management.
2 Les missions et les qualités du manager.
Historique du Management.
Les nouvelles approches du management.
Les facteurs de motivation et de démotivation.
La gestion des signes de reconnaissance.
Comment augmenter la cohésion d’une équipe et créer un esprit d’équipe.
Les secrets des équipes qui réussissent.
3 Les styles de management.
Adapter son management aux différents comportements.
Détecter le degré d’autonomie de ses subordonnés.
A chacun son style d’autorité.
S’adapter à toute situation.
Autodiagnostic du manager.
Le management par objectifs.
4 L'affirmation de soi.
Comment gérer son équipe sans fuir, agresser et manipuler.
5 A partir de quand a-t-on à faire à un conflit?
Les différents types de conflits
Les conséquences économiques et sociales
La gestion des conflits quand on est impliqué soi-même
Méthode de résolution de conflits en 6 étapes en tant que médiateur.
6 Autodiagnostic.
Les freins psychologiques à la délégation
A qui déléguer ?
L’entretien de délégation
Les  avantages et les limites
Le contrôle de la délégation

Les + de la formation

Echanges verbaux, confrontation d’expériences, exercices pratiques sur des cas concrets, mises en situation, tests et autodiagnostics, etc. Les méthodes employées sont variées, alternant théorie et pratique, afin de susciter l’implication de chacun et de permettre à tous d’intégrer les connaissances mais aussi les savoir-être et savoir-faire nécessaires.