AUDIT / MEDIATION

De plus en plus souvent, nous sommes sollicités pour intervenir dans des services ou des organisations où règnent des difficultés de coopération et de travail en équipe.

Souvent liés à des conflits exprimés ou non, nous réalisons selon les cas un audit préalable ou bien nous intervenons directement sur la situation.

La méthodologie est en générale
la suivante :

• Identification et exploration de la
  demande

• Information des personnes sur notre
  organisme, notre démarche, notre philosophie

• Entretiens individuels de tout ou
  partie du personnel concerné

• Médiation, confrontation
  constructive.

• Elaboration d’un contrat de
  coopération, plans d’action

• Suivi