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La communication non violente niveau 2

« Ce que je recherche dans la vie, c'est la bienveillance, un échange avec autrui motivé par un élan du coeur réciproque. »

Marshall Rosenberg

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Véritable outil de communication, la Communication non violente (CNV) sert la résolution de conflits. Mais c'est aussi un moyen d’être en meilleure relation avec soi-même, de mieux comprendre ses besoins profonds et de prendre en charge, de manière autonome et responsable, les divers aspects de sa propre vie.

 

Ce niveau 2 de formation à la CNV s'inscrit dans la poursuite du niveau 1 (qui est un pré-requis). Il vous permet d'aller plus loin dans la posture et la mise en application des concepts et techniques CNV. 

L'entreprise évolue au sein d'environnements toujours plus exigeants dans lesquels chaque intervenant doit, pour réussir, démontrer une réactivité, une adaptabilité et un véritable engagement.
Cette recherche d'efficacité impacte, de facto, chaque manager dont on attend qu'il sache entretenir l'envie de s'impliquer, le désir de progresser et la volonté de réussir de chaque acteur.
Tour d'horizon des outils de la motivation et mise en pratique sont les clés qui vous seront livrées ici

Compétences visées

  • S’approprier et intégrer les outils découverts lors du niveau 1
  • Approfondir les démarches initiées par le partage de pratiques et l’intégration corporelle
  • Prendre conscience de l’impact de son langage sur l’autre
  • Asseoir ses compétences relationnelles en approfondissant le travail sur sa posture professionnelle
  • Affiner les concepts vus en niveau 1 à partir de thématiques particulières

Contenu de la formation

1ère séquence : Renforcer ses capacités de communication

• Ecouter sans s'effacer

• S'exprimer sans agresser

• Observer sans évaluer


2ème séquence : Développer l'écoute et la prise en compte des sentiments et des besoins dans le cadre porfessionnel

• Développer l'empathie et l'auto empathie

• Sortir de la culpabilité

• Savoir dire et entendre non

• Ecouter la critique en termes de sentiment et besoin

• Prendre en compte la réaction de son interlocuteur

3ème séquence : Prendre conscience de l'impact de son langage sur l'autre

• L'influence du langage sur laperception de la réalité et ses obstacles dans la communication

• Le "ou" et le "et" dans le langage

•  Les pièges de la communication aliénante

4ème séquence : Expression de ses limites en tant que professionnel / Positionnement

• Exprimer ses limites

• Expérimenter une autorité saine par l'intégration corporelle

• Savoir exprimer sa colère sans agressivité

• Développer une posture de neutralité dans l'adversité


5ème séquence : Atténuer l'impact émotionnel d'une situation délicate

• L'influence des émotions sur notre capacité de jugement

• Les manifestations incontrôlables des émotions qui nous trahissent

• Les moyens de gérer son émotion : l'accepter et la verbaliser pour la neutraliser

 

6ème séquence : Pratiquer la médiation avec la CNV

• Les représentations mentales et les cadres de référence

• L'accord des parties

• Le plan des stratégies opérationnelles


 

Les + de la formation

Afin de permettre aux participants de bien saisir les différentes notions, les exposés théoriques sont illustrés par des cas pratiques et mises en situations concrètes.